Yıldız Moto olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak mesafeli satış çalışmalarını sürdürüyoruz.

1. Sipariş Süreci

• Web sitemiz ( www.yildizmoto.com ) üzerinden ürün seçebilirsiniz.

• Siparişinizi tamamladığınızda e-posta veya SMS ile onay bildirimi kullanabilirsiniz.

2. Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı, banka havalesi ve diğer çevrimiçi ödeme yöntemleri mevcuttur.

• Ödeme işlemiz güvenli ödeme yoluyla şifrelenerek iletilir.

3. Teslimat

• Siparişler, stoka göre 1-5 iş günü içerisinde belirtilen adrese kargolanır.

• Kargo ücreti ve teslim süresi ürün listesinde belirtilmiştir.

4. Cayma Hakkı

• Tüketici olarak, ürün teslim bilgilerini 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.

• Cayma parası kullanmak için yldzmoto@gmail.com bizimle iletişime geçin.

5. İade ve Değişim

• Ürün iade veya değişim kesintileri, ürünün kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması ile kabul edilir.

• İade kargo masrafları, ürünün aşınmalı olmaması durumunda dışlayıcıya aittir; ayıplı ürünlerde masraflar tarafından karşılanır.